网站注册
1、点击页面顶部“免费注册“,进入注册页面；
2、填写用户名、密码、邮箱等个人信息进行注册；
3、选中“我已阅读并同意《中国茶市商城用户协议》”，并点“完成按钮”完成注册。请在注册时务必详细填写个人信息。注册用户名是唯一的。注册成功后，您可以到网站“我的帐户---个人信息管理”进行个人信息的更新。
4、对于忘记密码，我们提供了找回密码的功能，请在忘记密码的页面中输入您的ID号或注册时的电子邮箱，系统将发送找回密码的链接到您注册的邮箱里。

在订购过程中注册开户
进入“中国茶市”—选择您所需要的商品—点击放入购物车内—点击“去收银台”—进入注册页面。

电话订购注册
在您致电“中国茶市” 服务中心订购产品过程中可以通过服务人员为您注册开户。
我的账户功能说明：
“我的账户” 为您提供帐户管理、商品管理和个人信息管理等服务。
1.帐户管理
  我的订单：查询您的订单信息
  帐户余额：查询帐户余额及帐户交易明细
  积分：查询积分信息
2.商品管理
  可以将您感兴趣但未确认购买的商品放入收藏夹，方便以后查询及购买。
3.个人信息管理
  编辑个人档案：完善您的个人信息，有助于我们未来根据您的情况提供更加个性化的服务。
  修改 E-mail地址
  修改密码
  修改送货信息
商品验货与签收

• 快递送货上门订单，请您务必当面对照发货单核对商品，如果出现商品数量缺少、商品破损等情况，请您当场办理整单商品的拒收。若订单中含有特惠品，请一并退回。一旦您确认签字，我们将无法为您办理退换或补发。款到发货订单，在未打开外包装前，可以当场全部拒收；如开箱验货后发现上述问题，请与中国茶市客服中心联系，客服电话：0575-86281028。
• 如您在订购时选择了“需要发票”，请仔细检查发票是否随商品一起送到，如未收到发票，请与中国茶市客服联系。
• 对于款到快递的订单，需要经订购人确认后才可以代收。

长时间未收到订单可能出现的问题
1.请您确保订单中的收货地址、邮编、电话、Email地址等各项信息的准确性，以便商品及时、准确地发出。
2.支付方式、送货方式选择错误。如果您订单上的收货地址不在配送范围内，请勿选择送货上门的配送方式，否则可能会耽误您的配送时间。
3.快递送货上门的订单，配送过程中如果我们联络您的时间超过7天未得到回复，此订单将被默认为您已经放弃订购。如果订单的收货地址是固定某个时间段才可接收商品时, 请您在“订单备注”栏中详细注明。
4.汇款到达但是遇到收货地址不详、汇款金额不足或库存不足的订单，将无法及时为您发出。
注意：超时付款的订单系统将订单自动取消并通过短信或邮件通知您，如果您继续确认该订单时请您及时付款。如果收款时订单内的商品价格没有变动且有库存时,我们在收款后及时将订单转为有效，并为您尽快发出商品。

积分优惠
会员积分：
中国茶市积分计划是中国茶市为答谢广大客户支持与厚爱而推出的一项回馈客户服务。只要成功注册的用户即可成为会员，所有注册并购买的用户在使用网站购物时可以获得和积累积分，并将积分兑换为丰富多样的茶叶及其礼品。
会员是凸显会员身份的一种象征，积分越多所体现其会员身份越尊贵，其所享受到的优惠越多。
积分的获得：
1、赠送积分：
在商城中部分商品设有积分项，购买赠送积分的商品后，商城系统会对客户的积分进行增加并逐次累积。
2、商品评价：
使用商品评价功能，如有价值我们将给与相应的积分奖励；中国茶市商城举办的活动也可能会有积分赠送。
3、所有评价一律由系统自动赠送积分，无效评价不给分。只能对在半年内购买的商品进行评价；赠品可以评价但不赠送积分。
中国茶市积分计算规则
您的积分是由消费积分和奖励积分两部分构成的。
消费积分：您在中国茶市网站购物时，每消费100元积10分。
奖励积分：根据具体情况不定期赠送给客户的积分，具体奖励规则请关注网站相关活动。
积分兑换规则
用户可以在积分兑换区使用积分兑换相应的产品。

1. 若您所购的商品中赠送积分，但是遇到退货的情况，中国茶市会将会在您的帐户中扣除相应的积分；若您的积分不足，中国茶市会在退款金额中减去相应的金额，按照不足积分数的10%换算为人民币。

注：积分兑换的商品,将随会员新的订单一起配送。中国茶市不提供单独兑换礼品的免费送货服务。
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